Criar um Questionário de Avaliação

Objetivo

A funcionalidade Questionários permite criar e configurar questionários utilizados nas avaliações do módulo de Pessoas, definindo informações básicas, competências, subcompetências, categorias, perguntas e opções de resposta.

Quando utilizar

Use esta funcionalidade quando for necessário:

• criar um novo questionário para avaliações comportamentais ou de outro tipo;
• organizar as perguntas por competências e subcompetências;
• classificar perguntas por categoria;
• definir a ordem, o peso e a forma de resposta das perguntas;
• configurar opções de resposta com pesos e exigência de justificativa.

Como realizar esta ação

1. Acesse o menu do EPA.
2. Clique em Pessoas > Avaliações > Questionários.
3. Clique no botão de inclusão para criar um novo questionário.
4. Preencha as Informações Básicas.
5. Se necessário, cadastre as competências e subcompetências.
6. Se necessário, cadastre as categorias das perguntas.
7. Selecione a competência desejada.
8. Cadastre as perguntas do questionário.
9. Para cada pergunta, configure as opções de resposta.
10. Clique em Salvar para concluir.

Campos e configurações

Informações básicas

Na criação do questionário, preencha inicialmente os campos principais:

Campo	Descrição
Título do questionário	Campo utilizado para identificar o questionário.
Descrição	Campo utilizado para detalhar a finalidade ou orientação geral do questionário.
Tipo Avaliação	Define o tipo de avaliação vinculado ao questionário. Esse tipo deve corresponder ao tipo utilizado posteriormente na configuração da avaliação.
Ativo	Define se o questionário estará disponível para uso no sistema.

Além desses campos, o sistema disponibiliza opções adicionais de configuração do questionário, que podem ser marcadas conforme a necessidade da avaliação.

Competências e subcompetências

Se desejar organizar as perguntas por competências, cadastre as competências do questionário antes de incluir as perguntas.

Para cada competência, informe:

Campo	Descrição
Ordem	Define a sequência em que a competência será exibida no questionário.
Nome da competência	Campo utilizado para identificar a competência.
Descrição ou orientação da competência	Campo utilizado para detalhar o objetivo ou a orientação da competência.
Salvar	Grava o cadastro da competência.
+ Subcompetências	Permite cadastrar subcompetências vinculadas à competência principal.

As subcompetências podem ser utilizadas quando houver necessidade de detalhar ainda mais a organização das perguntas.

Categorias das perguntas

Caso o questionário utilize categorias, é possível criar as categorias das perguntas antes da inclusão dos itens avaliativos.

Campo	Descrição
Nome da categoria	Campo utilizado para identificar a categoria das perguntas.
Salvar	Grava o cadastro da categoria.

Selecionar a competência para inclusão das perguntas

Depois de cadastrar as competências, selecione no campo Competência aquela à qual a pergunta ficará vinculada.

Após selecionar a competência, utilize o botão de inclusão para cadastrar as perguntas correspondentes àquela classificação.

Se necessário, o sistema também permite duplicar a pergunta e suas respostas a partir do ícone de duplicação.

Cadastro da pergunta

Ao incluir uma pergunta, informe:

Campo	Descrição
Pergunta	Campo utilizado para cadastrar a descrição principal da pergunta.
Pergunta de Autoavaliação	Campo utilizado para informar a versão da pergunta que será apresentada na autoavaliação, quando houver.
Ordem	Define a posição da pergunta dentro do questionário.
Peso	Define o peso da pergunta na composição da avaliação.
Mostrar opção de resposta na horizontal	Exibe as opções de resposta horizontalmente na tela.
Permitir mais de uma resposta	Permite que o respondente escolha mais de uma opção de resposta para a mesma pergunta.
Ocultar o campo de Comentário	Oculta o campo de comentário da pergunta, quando aplicável.

Opções de resposta

Depois de cadastrar a pergunta, clique no botão de inclusão de resposta para configurar as opções que serão apresentadas ao respondente.

Para cada opção de resposta, informe:

Campo	Descrição
Opção de resposta	Campo utilizado para descrever a alternativa de resposta.
Peso	Define o peso da opção de resposta para apuração do resultado.
Ordem	Define a posição da alternativa na lista de respostas.
Exigir Comentário/Justificativa	Quando marcado, obriga o preenchimento de comentário ou justificativa ao selecionar aquela resposta.

Regras de funcionamento

• O Tipo Avaliação do questionário deve ser compatível com o tipo utilizado na configuração da avaliação.
• O questionário precisa estar com a opção Ativo marcada para ficar disponível para uso.
• As competências são opcionais, mas podem ser utilizadas para organizar melhor as perguntas.
• As subcompetências dependem de uma competência previamente cadastrada.
• As categorias das perguntas são opcionais e podem ser utilizadas para classificar os itens do questionário.
• A ordem configurada em competências, perguntas e respostas define a sequência de exibição no questionário.
• O recurso de duplicação replica a pergunta e as respostas já cadastradas, facilitando a criação de itens semelhantes.
• O campo Pergunta de Autoavaliação pode ser utilizado quando a autoavaliação exigir uma formulação diferente da pergunta principal.
• Quando a opção Permitir mais de uma resposta estiver marcada, a pergunta aceitará múltiplas seleções.
• Quando a opção Exigir Comentário/Justificativa estiver marcada em uma resposta, o sistema obrigará o preenchimento da justificativa ao selecionar aquela alternativa.

Atenção

warning

Antes de concluir o cadastro do questionário, confirme se o Tipo Avaliação corresponde ao tipo que será utilizado nas avaliações vinculadas, pois essa configuração precisa ser compatível.

note

Se o questionário tiver muitas perguntas, recomenda-se organizar os itens por competências, subcompetências e categorias para facilitar a manutenção e o preenchimento.