Mapa de Papéis e Permissões por Funcionalidade

Objetivo

Consolidar, em um único lugar, os principais papéis, permissões e contextos de acesso que impactam o uso das funcionalidades do EPA.

Esta página incorpora a matriz de papéis e permissões das funcionalidades. Use a coluna Documento Diretório para continuar a leitura sobre a funcionalidade ou configuração do módulo em questão dentro desta plataforma.

Quando utilizar

Use este mapa quando for necessário:

• entender por que um usuário consegue acessar uma tela, mas não consegue executar determinada ação;
• revisar quais permissões devem ser validadas antes de liberar um novo acesso;
• identificar se a ação depende de permissão geral, papel no registro, unidade gerencial, UEN ou liberação no próprio cadastro;
• localizar rapidamente o documento interno que explica o módulo ou o fluxo funcional.

Como usar este mapa

1. Comece por Acessar e Gerenciar Usuários e localize o usuário.
2. Ajuste as Permissões Gerais e as Unidades Gerenciais.
3. Quando necessário, revise também Como Funcionam as Permissões e as Relações Comunica, Pertence e Gerencia.
4. Use a coluna Documento Diretório para abrir o documento do módulo dentro deste projeto.

Estrutura da matriz

Coluna	Explicação
Módulo	Nome do módulo ou funcionalidade do EPA.
Ação	O que pode ser feito pelo usuário.
Papéis	Função assumida pelo usuário no módulo, registro ou fluxo.
Permissão	Permissão necessária no cadastro do usuário ou no próprio registro.
Atribuição	Quem deve receber a responsabilidade ou onde ela é atribuída.
Documento Diretório	Documento interno deste projeto que explica o módulo ou o fluxo.

Mapa de papéis e permissões

Módulo	Ação	Papéis	Permissão	Atribuição	Documento Diretório
Assistente IA	Configurar assistente IA	Usuário com permissão específica	Assistente IA	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Assistente IA
Documentos	Alterar responsável do documento	Responsável do Documento, Gestor ou Analista de Documentos	Alterar Responsável Documento	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Alterar Responsável, Gestor, Revisor ou Aprovador de Documentos
Documentos	Configurar categorias de documento	Analista de Documentos ou Administrador	Categorias de Documento	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Criar uma Categoria de Documento
Documentos	Configurar painéis de documentos	Analista de Documentos ou Usuário com permissão específica	Categoria de Painel de Documentos à Vista	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Painéis de Documentos à Vista
Documentos	Gerenciar certificadoras	Analista de Documentos ou Administrador	Certificadoras	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Criar uma Certificadora
Documentos	Receber notificações sobre aprovação de documentos	Criador do Documento ou Responsável	Notificar a aprovação de documentos	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Criar e Publicar um Novo Documento
Documentos	Receber notificações sobre documentos que precisam de ajustes	Criador do Documento ou Responsável	Notificar documentos que precisam de ajustes	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Criar e Publicar um Novo Documento
Documentos	Receber notificações sobre documentos para revisão	Revisor de Documentos	Notificar documentos a revisar	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Criar e Publicar um Novo Documento
Documentos	Receber notificações sobre novas versões de documentos publicados	Usuário Leitor ou Interessado no Documento	Notificar novas versões de documentos publicados	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Criar e Publicar um Novo Documento
Documentos	Receber notificações sobre documentos próximos do vencimento	Gestor do documento ou Responsável	Notificar documentos próximos do vencimento	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Criar e Publicar um Novo Documento
Formulários	Gerenciar formulários	Analista da Qualidade ou Usuário com permissão específica	Formulários	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Criar um Formulário
Parâmetros Gerais - Usuários	Acessar o cadastro do usuário e revisar permissões gerais	Administrador ou Super Usuário	Gerenciar Usuário	Atribuída no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Acessar e Gerenciar Usuários
Parâmetros Gerais - Usuários	Configurar integração com AD	Administrador ou Analista de TI	Configurações AD	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Configurações AD
Parâmetros Gerais - Usuários	Configurar perfis de usuário	Administrador ou Super Usuário	Perfil de Usuário	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Perfil de Usuário
Parâmetros Gerais - Usuários	Configurar relações de acesso por unidade	Gestor da Unidade, Responsável por Permissões ou Administrador	Gestor de Unidades Gerenciaise Unidades Gerenciais	Atribuída nas unidades gerenciais e vínculos do usuário	Como Funcionam as Permissões e as Relações Comunica, Pertence e Gerencia
Parâmetros Gerais - Usuários	Configurar sistema	Administrador ou Super Usuário	Parametrização do Sistema	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Parametrização do Sistema
Parâmetros Gerais - Usuários	Liberar permissão: Bloquear Acesso Externo	Administrador ou Super Usuário	Bloquear Acesso Externo	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Bloquear Acesso Externo
Parâmetros Gerais - Usuários	Liberar permissão: Cadastrar Usuário	Administrador ou Super Usuário	Cadastrar Usuário	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Acessar e Gerenciar Usuários
Parâmetros Gerais - Usuários	Receber atualizações do sistema	Administrador, Super Usuário ou Key User	Diário de Bordo (Sistema)	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Diario de Bordo
Parâmetros Gerais - Usuários	Restringir acesso ao EPA	Usuário com restrição específica	Não acessam o EPA	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Não Acessam o EPA
Parâmetros Gerais - Usuários	Visualizar histórico de ações	Auditor Interno, Administrador ou Super Usuário	Trilha de Auditoria	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Trilha de Auditoria
Pessoas	Aprovar solicitações de crédito (consumo GigiCoins - IA) no sistema.	Gestor de RH ou Administrador	Aprovação de créditos	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Perfil de Usuário
Pessoas	Criar pessoa	Analista de RH ou Usuário com permissão específica	Incluir Pessoa	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Como Incluir uma Pessoa
Pessoas	Criar, editar e acompanhar planos de desenvolvimento dos colaboradores	Gestor de Treinamentos ou Analista de DHO	Gestão de Treinamentos	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Como Criar e Gerenciar um Treinamento
Pessoas	Criar, editar e acompanhar planos de desenvolvimento dos colaboradores	Gestor Imediato ou Analista de DHO	Planos de Desenvolvimento	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Planos de Desenvolvimento
Pessoas	Editar documentos do funcionário	Analista de Departamento Pessoal / RH	Alterar Documento (Funcionário)	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Pesquisar e Editar uma Pessoa
Pessoas	Editar informações da ficha de sindicalização nas unidades com acesso concedido	Analista de Departamento Pessoal ou Responsável de Unidade	Altera ficha e Sindicalização	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Pesquisar e Editar uma Pessoa
Pessoas	Gerenciar ficha do funcionário	Analista de RH / DHO	Permitir Acessar e Alterar Ficha Funcionários	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Pesquisar e Editar uma Pessoa
Pessoas	Liberar permissão: Alterar Documento	Analista de RH ou Administrador	Alterar Documento	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Pesquisar e Editar uma Pessoa
Pessoas	Liberar permissão: Alterar Ficha de Sindicalização	Analista de Departamento Pessoal	Alterar Ficha de Sindicalização	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Pesquisar e Editar uma Pessoa
Pessoas	Liberar permissão: Alterar Pessoas	Analista de RH ou Administrador	Alterar Pessoas	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Pesquisar e Editar uma Pessoa
Pessoas	Liberar permissão: Aprovação de Crédito	Diretor ou Gestor Financeiro / RH	Aprovação de Crédito	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Pesquisar e Editar uma Pessoa
Pessoas	Liberar permissão: Excluir Ficha de Sindicalização	Analista de Departamento Pessoal Avançado	Excluir Ficha de Sindicalização	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Pesquisar e Editar uma Pessoa
Pessoas	Liberar permissão: Excluir Pessoas	Administrador ou Analista de RH Avançado	Excluir Pessoas	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Pesquisar e Editar uma Pessoa
Pessoas	Liberar permissão: Incluir Admissões/Demissões	Analista de Departamento Pessoal / RH	Incluir Admissões/Demissões	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Como Incluir uma Pessoa
Pessoas	Liberar permissão: Incluir Filhos	Analista de Departamento Pessoal / RH	Incluir Filhos	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Pesquisar e Editar uma Pessoa
Pessoas	Liberar permissão: Incluir Pessoas	Analista de RH	Incluir Pessoas	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Como Incluir uma Pessoa
Pessoas	Liberar permissão: Incluir Remuneração	Gestor de Remuneração / Diretor de RH	Incluir Remuneração	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Programa de Remuneração Variável
Pessoas	Liberar permissão: Permitir Acessar e Alterar a Ficha Funcionários	Analista de RH / DHO	Permitir Acessar e Alterar a Ficha Funcionários	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Pesquisar e Editar uma Pessoa
Pessoas	Liberar permissão: Usuário pode alterar seu cadastro	Qualquer Colaborador (Autoatendimento)	Usuário pode alterar seu cadastro	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Perfil de Usuário
Pessoas	Liberar permissão: Visualizar Ficha de Sindicalização	Analista de Departamento Pessoal ou Auditor	Visualizar Ficha de Sindicalização	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Pesquisar e Editar uma Pessoa
Pessoas	Liberar permissão: Visualizar Pessoas	Qualquer Colaborador / Consulta Geral	Visualizar Pessoas	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Pesquisar e Editar uma Pessoa
Pessoas	Na listagem de atendimento, permite que o usuário abra o registro.	Analista de Ouvidoria ou Usuário com permissão específica	Permitir visualizar detalhes do registro de atendimento.	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Visualizar e Gerenciar um Registro de Atendimento
Pessoas	Permitir acompanhar os fornecedores de acordo com as UENs selecionadas	Analista de Fornecedores / Compras	Analista de Fornecedores	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Papéis e Permissões dos Fornecedores
Pessoas	Permitir que o usuário realize a conclusão do registro de atendimento	Analista de Ouvidoria ou Gestor do Canal	Permitir Concluir Registro de Atendimento	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Visualizar e Gerenciar um Registro de Atendimento
Pessoas	Permitir que o usuário realize a inclusão de registro de ouvidoria.	Qualquer Colaborador / Manifestante	Permitir Incluir Registro de Ouvidoria	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Criar um Registro de Atendimento
Pessoas	Permitir que o usuário visualize o campo de Retorno ao cliente na aba de Conclusão do registro de atendimento.	Analista de Ouvidoria ou Supervisor do Canal	Permitir visualizar resposta de retorno ao cliente	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Visualizar e Gerenciar um Registro de Atendimento
Pessoas	Permite o usuário gerenciar os treinamentos de todos os responsáveis	Gestor de Treinamentos ou Business Partner (BP)	Gestor de Treinamentos	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Como Criar e Gerenciar um Treinamento
Pessoas	Questionários	Analista de DHO ou Gestor de Avaliações	Questionários	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Questionários
Pessoas	Visualizar a opção Gestão das avaliações no menu	Gestor de Avaliações ou Analista de DHO	Gestão das avaliações	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Gestão das Avaliações
Pessoas	Visualizar os relatórios de feedback	Gestor Imediato, Analista de DHO ou Avaliado	Relatório de feedback	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Relatório de Feedback
Pessoas	Visualizar	Gestor Imediato ou Analista de DHO	Horas de treinamento	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Horas de Treinamento
Pessoas	Visualizar	Instrutor de Treinamento ou Analista de DHO	Inscritos e participantes	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Inscritos e Participantes
Pessoas	Visualizar	Gestor Imediato ou Analista de DHO	Notas da avaliação	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Notas da Avaliação
Pessoas	Visualizar	Gestor Imediato ou Analista de DHO	Notas por competências	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Notas por Competências
Pessoas	Visualizar	Gestor de RH ou Diretoria	PDCT	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	PDCT
Pessoas	Visualizar	Gestor Imediato ou Analista de DHO	Resumo de avaliações	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Resumo Resultado Avaliação
Pessoas	Visualizar	Gestor Imediato ou Analista de DHO	Resumo resultado de avaliações	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Resumo Resultado Avaliação
Pessoas - Jornada dos Colaboradores	Acessar a jornada e visualizar colaboradores	Gestor Imediato, BP ou Analista de RH	Jornada dos Colaboradores	Atribuir no cadastro do usuário e revisar escopo gerencial	Jornada dos Colaboradores
Pessoas - Programa de Remuneração Variável	Adicionar ou desvincular gestor na aba Permissões	Gestor do PRV / Administrador do Módulo	Visualizar Plano de Remuneração Variável	Atribuir o gestor atual no PRV	Programa de Remuneração Variável
Pessoas - Programa de Remuneração Variável	Acessar home do módulo	Colaborador Elegível ao PRV ou Gestor	Visualizar Plano de Remuneração Variável	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Programa de Remuneração Variável
Pessoas - Programa de Remuneração Variável	Configurar gatilhos	Gestor do PRV	Visualizar Plano de Remuneração Variável	Atribuir o gestor na aba Permissões do PRV	Programa de Remuneração Variável
Pessoas - Programa de Remuneração Variável	Editar, excluir, salvar ou salvar como PRV	Gestor do PRV	Visualizar Plano de Remuneração Variável	Atribuir o gestor na aba Permissões do PRV	Programa de Remuneração Variável
Pessoas - Programa de Remuneração Variável	Incluir PRV	Gestor do PRV ou Analista de Remuneração	Visualizar Plano de Remuneração Variável	Atribuir acesso ao módulo ao usuário	Programa de Remuneração Variável
Pessoas - Programa de Remuneração Variável	Listar PRV na home do módulo	Qualquer Colaborador com acesso ao módulo	Visualizar Plano de Remuneração Variável	Atribuir acesso ao módulo ao usuário	Programa de Remuneração Variável
Pessoas - Programa de Remuneração Variável	Visualizar cards de colaborador ou gestor na tela principal	Qualquer Colaborador com acesso ao módulo (Visão integrada ao escopo)	Visualizar Plano de Remuneração Variável	Atribuir acesso ao módulo e validar escopo de colaboradores	Programa de Remuneração Variável
Pessoas - Programa de Remuneração Variável	Visualizar menu do PRV	Qualquer Colaborador com acesso ao módulo	Visualizar Plano de Remuneração Variável	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Programa de Remuneração Variável
Planejamento	Acessar o Mapa Estratégico da corporação das unidades com acesso concedido	Alta Gestão, Diretores ou Usuário com permissão específica	Mapa estratégico	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Mapa Estratégico
Planejamento	Configurar o dashboard de planejamento	Analista de Planejamento Estratégico ou Super Usuário	Configurar dashboard	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Configurar Dashboard
Planejamento	Configurar tipos de meta	Analista de Planejamento Estratégico	Tipos de Alvo	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Criar Tipos de Alvos
Planejamento	Configurar unidades de medida	Analista de Planejamento Estratégico / Qualidade	Unidade Medida	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Criar Unidades de Medida
Planejamento	Configurar tipos de plano de ação	Analista de Planejamento Estratégico / Qualidade	Tipo de Plano de Ação	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Criar Tipo Plano de Ação
Planejamento	Configurar classificação OPR	Analista de Planejamento Estratégico	Classificação OPR	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Criar Classificação OPR
Planejamento	Configura para que o usuário, ao logar, acesse logo o Painel Estratégico	Diretores ou Gestores de Unidade	Quando Acessar o EPA Direcionar para o Painel Estratégico	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Criar Planejamento Estratégico
Planejamento	Criar e visualizar reuniões de análise crítica das unidades com acesso concedido	Comitê de Estratégia ou Gestores de Unidade	Reuniões de análise crítica	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Apresentação da Análise Crítica
Planejamento	Criar perspectiva estratégica	Analista de Planejamento Estratégico / Administrador	Incluir Perspectiva	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Criar Perspectiva
Planejamento	Editar a avaliação GUT nas unidades com acesso concedido	Analista de Planejamento / Qualidade ou Gestor da Unidade	Permitir Alteração na Avaliação GUT	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Criar Planejamento Estratégico
Planejamento	Editar as diretrizes do planejamento estratégico nas unidades com acesso concedido	Analista de Planejamento Estratégico ou Diretor	Permitir Alteração na Diretrizes do Planejamento	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Criar Planejamento Estratégico
Planejamento	Editar planejamento estratégico nas unidades com acesso concedido	Analista de Planejamento Estratégico	Excluir Alvo Indicator	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Excluir Alvo Indicador
Planejamento	Executar	Key User do Planejamento ou Analista de BI	Extrator EPA	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Extrator EPA
Planejamento	Executar	Analista de Planejamento Estratégico	Gerar planilha para importação de alvos	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Gerar Planilha para Importação de Alvos
Planejamento	Executar	Analista de Planejamento Estratégico	Importar alvo dos indicadores (CSV/XLS)	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Importar Alvo dos Indicadores
Planejamento	Executar	Analista de Planejamento ou Responsável pela Alimentação	Importar resultado dos indicadores (CSV/XLS)	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Importar Resultado dos Indicadores
Planejamento	Excluir os valores lançados dos indicadores dentro das unidades com acesso concedido	Responsável pela Configuração ou Analista de Planejamento	Excluir valor Indicador	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Excluir Valor Indicador
Planejamento	Gerar ocorrência de indicadores que não atingiram meta	Analista da Qualidade ou Analista de Planejamento	Gerar ocorrência de indicadores que não atingiram meta	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Gerar Ocorrência de Indicadores
Planejamento	Gerar planilha para exportação com alvo e valores dos indicadores das unidades com acesso concedido	Gestores de Unidade ou Analista de Planejamento	Exportar indicadores	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Exportar Indicadores
Planejamento	Gerenciar Indicador	Analista de Planejamento Estratégico	Manutenção de indicador	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Manutenção de Indicador
Planejamento	Incluir planejamento estratégico nas unidades com acesso concedido	Analista de Planejamento Estratégico	Incluir Planejamento Estratégico	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Criar Planejamento Estratégico
Planejamento	Liberar permissão: Configurar Extrator	Administrador do Sistema ou Analista de TI	Configurar Extrator	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Extrator EPA
Planejamento	Liberar permissão: Permitir incluir, alterar plano ação/ação/tarefa que o usuário tem acesso	Qualquer Colaborador com escopo operacional / Gestor de Planos	Permitir incluir, alterar plano ação/ação/tarefa que o usuário tem acesso	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Criar um Plano de Ação
Planejamento	O sistema irá mostrar de forma aleatório os indicadores do painel principal do usuário logado	Qualquer Colaborador com painel ativo	Mostrar Meus Indicadores na Tela Principal	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Painel de Indicadores por Unidade Gerencial
Planejamento	O sistema irá mostrar o mapa estratégico na tela principal	Diretores, Gestores ou Usuário com permissão específica	Mostrar Mapa Estratégico na Tela Principal	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Mapa Estratégico
Planejamento	O sistema irá mostrar os gráfico da saúde da estratégia na tela principal	Alta Gestão / Diretoria	Mostrar Saúde da Estratégia na Tela Principal	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Criar Planejamento Estratégico
Planejamento	Permitir acessar Mapa Estratégico Corporativo	Alta Gestão ou Usuário com permissão específica	Permitir Acessar Mapa Estratégico Corporativo	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Mapa Estratégico
Planejamento	Permitir alteração na configuração de indicadores	Responsável pela Configuração ou Analista de Planejamento	Permitir Alteração na Configuração de Indicadores	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Disponibilizar Indicador
Planejamento	Permitir alteração na matriz SWOT	Analista de Planejamento Estratégico ou Comitê	Permitir Alteração na Matriz Swot	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Criar Planejamento Estratégico
Planejamento	Permitir alteração nas diretrizes do planejamento	Analista de Planejamento Estratégico	Permitir Alteração na Diretrizes do Planejamento	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Criar Planejamento Estratégico
Planejamento	Permitir alteração no Planejamento Estratégico	Analista de Planejamento Estratégico	Permitir Alteração no Planejamento Estratégico	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Criar Planejamento Estratégico
Planejamento	Permitir excluir Planejamento Estratégico	Administrador ou Analista de Planejamento Avançado	Permitir Excluir Planejamento Estratégico	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Criar Planejamento Estratégico
Planejamento	Permitir incluir Planejamento Estratégico	Analista de Planejamento Estratégico	Incluir Planejamento Estratégico	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Criar Planejamento Estratégico
Planejamento	Permitir o responsável do Plano de Ação/Ação/Tarefa” alterar as datas previstas	Responsável pelo Plano / Tarefa ou Gestor	Permitir o responsável do Plano de Ação/Ação/Tarefa” alterar as datas previstas	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Criar um Plano de Ação
Planejamento	Permitir que o usuário acesse todas as etapas independente se esta liberado o resultado ou não	Analista de Planejamento ou Super Usuário	Permitir acesso a todas as etapas	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Painel de Indicadores por Unidade Gerencial
Planejamento	Visualização	Gestores, Diretores ou Usuário com permissão específica	Painel Gestão à Vista	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Painel Gestão à Vista
Planejamento	Visualização	Gestores ou Membros do Comitê OPR	Painel OPR	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Painel OPR
Planejamento	Visualização	Diretores e Executivos	Visualizar o Radar Executivo	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Radar Executivo
Planejamento	Visualizar a Ficha Técnica de Indicadores	Auditor Interno, Gestor ou Analista de Planejamento	Ficha Técnica de Indicadores	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Ficha Técnica de Indicadores
Planejamento	Visualizar a Matriz por Projetos	PMO, Gestor de Projetos ou Analista de Planejamento	Matriz por Projetos	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Matriz por Projetos
Planejamento	Visualizar o Plano de ações (5W2H) das unidades com acesso concedido	Qualquer Colaborador com acesso à unidade	Plano de ações (5W2H)	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Criar um Plano de Ação
Planejamento	Visualizar o Radar de Atividades	Gestor de Unidade ou Analista de Planejamento	Radar de Atividades	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Radar de Atividades
Planejamento	Visualizar o Resumo Implantação	Analista de Planejamento Estratégico	Resumo Implantação	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Resumo Implantação
Planejamento	Visualizar o Resumo Painel	Gestores ou Analista de Planejamento	Resumo Painel	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Resumo Painel
Planejamento	Visualizar Planejamento Estratégico	Qualquer Colaborador (Acesso Leitura Liberado)	Visualizar Planejamento Estratégico	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Criar Planejamento Estratégico
Planejamento	Visualizar Plano de Participação nos Resultados	Colaborador Elegível ao PRV	Visualizar Plano de Participação nos Resultados	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Programa de Remuneração Variável
Planejamento	Visualizar Plano de Remuneração Variável	Colaborador Elegível ao PRV	Visualizar Plano de Remuneração Variável	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Programa de Remuneração Variável
Planejamento	Visualizar radar executivo	Diretores e Executivos	Radar Executivo	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Radar Executivo
Planejamento	Visualizar relatório de Indicadores Não Alimentados	Analista de Planejamento ou Gestor da Unidade	Indicadores Não Alimentados	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Indicadores Não Alimentados
Planejamento - Indicadores	Acompanhar e monitorar desempenho dos indicadores	Responsável Análise	Papel Responsável Análise	Atribuir o responsável pela análise no indicador	Monitoramento de Indicadores
Planejamento - Indicadores	Alimentar dados de desempenho	Responsável Análise ou Responsável Alimentação	Papel Responsável Análise	Atribuir o responsável pela análise no indicador	Desempenho dos Indicadores
Planejamento - Indicadores	Alterar metas de indicadores	Responsável Configuração	Papel Responsável Configuração	Atribuir o responsável na configuração do indicador	Configurar Alvos
Planejamento - Indicadores	Analisar planos de ação vinculados ao indicador	Responsável Análise	Papel Responsável Análise	Atribuir o responsável pela análise no indicador	Portfólio de Projetos e Plano de Ação 5W2H
Planejamento - Indicadores	Atribuir ou remover responsáveis de configuração, análise e alimentação	Super Usuário, Analista de Planejamento ou Usuário com permissão específica	Super Usuário ou Permitir Alteração na Configuração de Indicadores	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Disponibilizar Indicador
Planejamento - Indicadores	Incluir planos de ação vinculados ao indicador	Responsável Análise	Papel Responsável Análise	Atribuir o responsável pela análise no indicador	Criar um Plano de Ação
Planejamento - Indicadores	Inserir valores dos indicadores	Responsável Alimentação	Papel Responsável Alimentação	Atribuir o responsável pela alimentação no indicador	Alimentar Indicadores
Planejamento - Indicadores	Realizar configurações avançadas do indicador	Responsável Configuração	Papel Responsável Configuração	Atribuir o responsável na configuração do indicador	Configurações Gerais
Planejamento - Indicadores	Visualizar dados de desempenho	Responsável Análise, Responsável Alimentação ou Gestor	Papel Responsável Análise	Atribuir o responsável pela análise no indicador	Painel de Indicadores por Unidade Gerencial
Planejamento - Plano de Ação	Acompanhamento do plano de ação	Usuário Inclusão, Responsável, Gestor ou Super Usuário	Papel no plano ou tarefa, gestor, permissão de alteração ou Super Usuário	Atribuir responsável no registro ou liberar permissão geral ao usuário	Acompanhamento do Plano de Ação
Planejamento - Plano de Ação	Concluir plano, ação ou tarefa	Usuário Inclusão, Responsável ou Super Usuário	Papel no registro, permissão de alteração ou Super Usuário	Atribuir responsável no plano, ação ou tarefa	Acompanhamento do Plano de Ação
Planejamento - Plano de Ação	Editar acompanhamento	Usuário Inclusão ou Super Usuário	Papel de inclusão do acompanhamento ou Super Usuário	Atribuir ao usuário que registrou o acompanhamento ou usar perfil ampliado	Acompanhamento do Plano de Ação
Planejamento - Plano de Ação	Editar plano de ação, ação ou tarefa	Usuário Inclusão, Responsável, Gestor ou Super Usuário	Papel no registro, Permitir incluir, alterar plano de ação/ação/tarefa que o usuário tem acesso, gestor ou Super Usuário	Atribuir responsável no registro ou liberar permissão geral ao usuário	Criar um Plano de Ação
Planejamento - Plano de Ação	Excluir acompanhamento	Usuário Inclusão ou Super Usuário	Papel de inclusão do acompanhamento or Super Usuário	Atribuir ao usuário que registrou o acompanhamento ou usar perfil ampliado	Acompanhamento do Plano de Ação
Planejamento - Plano de Ação	Excluir plano de ação	Usuário Inclusão, Usuário com permissão de exclusão ou Super Usuário	Permitir excluir plano de ação que o usuário tem acesso ou Super Usuário	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Criar um Plano de Ação
Planejamento - Plano de Ação	Incluir ação	Usuário Inclusão, Responsável, Gestor ou Super Usuário	Papel no plano, Permitir incluir, alterar plano de ação/ação/tarefa que o usuário tem acesso, gestor ou Super Usuário	Atribuir responsável no plano ou liberar permissão geral ao usuário	Criar uma Ação
Planejamento - Plano de Ação	Incluir plano de ação	Usuário Inclusão, Responsável, Gestor ou Super Usuário	Papel no plano, Permitir incluir, alterar plano de ação/ação/tarefa que o usuário tem acesso, gestor ou Super Usuário	Atribuir responsável no plano ou liberar permissão geral ao usuário	Criar um Plano de Ação
Planejamento - Plano de Ação	Incluir tarefa	Usuário Inclusão, Responsável, Gestor ou Super Usuário	Papel no plano, Permitir incluir, alterar plano de ação/ação/tarefa que o usuário tem acesso, gestor ou Super Usuário	Atribuir responsável na ação/tarefa ou liberar permissão geral ao usuário	Criar uma Tarefa
Planejamento - Plano de Ação	Receber e-mail sobre ação em que é responsável	Responsável pela Ação / Tarefa	Receber Notificação sobre Ação em que sou Responsável por E-mail	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Acompanhamento do Plano de Ação
Planejamento - Plano de Ação	Vincular indicadores	Usuário Inclusão, Responsável, Gestor ou Super Usuário	Papel no plano, permissão de alteração, gestor ou Super Usuário	Atribuir responsável no plano ou liberar permissão geral ao usuário	Criar um Plano de Ação
Planejamento - Plano de Ação	Vincular projeto	Usuário Inclusão, Responsável, Gestor ou Super Usuário	Papel no plano, permissão de alteração, gestor ou Super Usuário	Atribuir responsável no plano ou liberar permissão geral ao usuário	Portfólio de Projetos e Plano de Ação 5W2H
Planejamento - Plano de Ação	Visualizar plano, action ou tarefa no painel de atividades da tela inicial	Responsável pela Ação / Tarefa	Papel de responsável	Atribuir o usuário como responsável pelo plano, ação ou tarefa	Dashboards de Planos de Ação
Planejamento - Plano de Ação	Visualizar plano, ação ou tarefa	Usuário Inclusão, Responsável, Gestor ou Super Usuário	Acesso ao registro, unidade gerencial, gestor ou Super Usuário	Atribuir acesso ao registro ou validar unidades gerenciais	Dashboards de Planos de Ação
Planejamento - Plano de Ação	Notificar quando uma ação é atribuída ao usuário	Qualquer Colaborador (Responsável por Ação)	Receber Notificação sobre Ação em que sou Responsável por E-mail	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	//
Políticas da Qualidade	Notificar sobre ausência de treinamentos obrigatórios ou associados	Gestor Imediato, BP ou Analista de DHO	Receber alerta de falta de treinamento em Documentos	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	//
Políticas da Qualidade	Aprovar documentos conforme regras da unidade	Aprovador do Documento	Aprovar documentos	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Revisar e Aprovar um Documento
Políticas da Qualidade	Auditoria de controle de barreiras	Auditor Líder ou Analista de Riscos / Gestão Integrada	Auditoria de controle de barreiras	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Criar uma Auditoria
Políticas da Qualidade	Avalia a Ocorrência, Valida Análise de Causa, Plano de Ação e Execução das Ações. Agenda e realiza Avaliação da Eficácia.	Analista de Ocorrências / Analista da Qualidade	Analista de Ocorrências	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Conhecer a Tela de Gestão de Ocorrências
Políticas da Qualidade	Cadastrar treinamentos vinculados a documentos e conformidade	Analista de Documentos ou Analista de DHO	Permitir incluir treinamentos	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Como Criar e Gerenciar um Treinamento
Políticas da Qualidade	Gerenciar	Comitê de Ética ou Analista de Compliance	Mais Ética	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Mais Ética
Políticas da Qualidade	Incluir causas e consequências nas ocorrências registradas	Responsável pela Ocorrência ou Analista de Ocorrências	Permitir incluir Causa ou Consequência em Ocorrências	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Validar a Análise de Causa e/ou o Plano de Ação
Políticas da Qualidade	Liberar permissão: Incluir Painel de Documentos à Vista	Analista de Documentos ou Usuário com permissão específica	Incluir Painel de Documentos à Vista	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Painéis de Documentos à Vista
Políticas da Qualidade	Permite o usuário incluir avaliações comportamentais	Gestor Imediato ou Analista de DHO	Permitir Incluir Avaliação	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Gestão das Avaliações
Políticas da Qualidade	Permite o usuário incluir normas no plano de auditoria	Analista de Auditoria	Incluir Normas	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Criar uma Auditoria
Políticas da Qualidade	Permite o usuário incluir treinamento	Instrutor ou Analista de DHO	Permitir Incluir Treinamento	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Como Criar e Gerenciar um Treinamento
Políticas da Qualidade	Permite o usuário incluir um Plano de Auditoria	Analista de Auditoria ou Auditor Líder	Incluir Plano de Auditoria	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Criar uma Auditoria
Políticas da Qualidade	Pesquisar	Qualquer Colaborador / Usuário com permissão específica	Pesquisar	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Como Criar e Gerenciar uma Pesquisa
Políticas da Qualidade	Selecionar unidade moderadora do registro de atendimento	Analista de Ouvidoria / Triador	Permitir Selecionar Unidade Moderadora ao Registro de Atendimento	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Visualizar e Gerenciar um Registro de Atendimento
Políticas da Qualidade	Usuário terá permissão de incluir Causas ou Consequências em Ocorrências	Responsável pela Ocorrência ou Analista de Ocorrências	Permitir incluir Causa ou Consequência em Ocorrências	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Conhecer a Tela de Gestão de Ocorrências
Políticas da Qualidade	Visualizar todas as ocorrências registradas nas unidades com acesso concedido	Analista de Ocorrências ou Gestor da Unidade	Visualizar todas as ocorrências registradas nas unidades com acesso concedido	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Conhecer a Tela de Gestão de Ocorrências
Políticas da Qualidade	Configura para que o usuário receba alerta quando um colaborador não receber treinamento de um documento	Gestor da Unidade ou Analista de DHO / Qualidade	Receber alerta de falta de treinamento em Documentos	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Integrar Documentos com Treinamentos
Políticas da Qualidade - Auditorias	Editar auditoria	Analista de Auditoria	Analista de Auditoria	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Criar uma Auditoria
Políticas da Qualidade - Auditorias	Excluir auditoria	Analista de Auditoria	Analista de Auditoria	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Criar uma Auditoria
Políticas da Qualidade - Auditorias	Incluir auditoria	Analista de Auditoria	Analista de Auditoria	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Criar uma Auditoria
Políticas da Qualidade - Auditorias	Listar auditorias	Auditor Líder, Auditor, Demandante, Super Usuário ou Analista de Auditoria	Papel na auditoria, Super Usuário ou Analista de Auditoria	Atribuir os envolvidos no cadastro da auditoria ou liberar permissão geral	Criar uma Auditoria
Políticas da Qualidade - Auditorias	Listar questionário, ocorrência, documentos do armário virtual e enviar e-mail da agenda ao acessar a agenda	Auditor Líder, Auditor ou Analista de Auditoria	Papel na auditoria or Analista de Auditoria	Atribuir os envolvidos no cadastro da auditoria ou liberar permissão geral	Criar uma Auditoria
Políticas da Qualidade - Auditorias	Listar questionário, ocorrência, documentos do armário virtual e enviar e-mail da agenda ao editar auditoria	Analista de Auditoria	Analista de Auditoria	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Criar uma Auditoria
Políticas da Qualidade - Auditorias	Parametrizar categorias de auditoria	Parametrizador de Auditoria / Administrador	Categorias de Auditoria	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Criar uma Categoria de Auditoria
Políticas da Qualidade - Auditorias	Parametrizar normas de auditoria	Parametrizador de Auditoria / Administrador	Normas de Auditoria	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Criar uma Norma de Auditoria
Políticas da Qualidade - Auditorias	Parametrizar tipos de auditoria	Parametrizador de Auditoria / Administrador	Tipos de Auditoria	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Criar um Tipo de Auditoria
Políticas da Qualidade - Auditorias	Visualizar agenda de auditoria	Auditor Líder, Auditor ou Auditado	Papel na auditoria	Atribuir os envolvidos no cadastro da auditoria	Criar uma Auditoria
Políticas da Qualidade - Auditorias	Visualizar menu Gestão de Auditoria	Analista de Auditoria ou Gestor de GQ / SGQ	Gestão de Auditoria	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Criar uma Auditoria
Políticas da Qualidade - Documentos	Alterar categoria de documentos	Analista de Documentos ou Administrador	Alterar Categoria de Documentos	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Criar uma Categoria de Documento
Políticas da Qualidade - Documentos	Alterar ou incluir permissões dos usuários no documento	Responsável do Documento, Analista de Documentos ou Super Usuário	Analista de Documentos ou Super Usuário	Liberar permissões no próprio documento	Liberar Permissões em um Documento
Políticas da Qualidade - Documentos	Alterar vencimento e próxima revisão do documento	Analista de Documentos, Super Usuário ou Usuário com permissão específica	Alterar Vencimento e Revisão do Documento	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Renovar um Documento
Políticas da Qualidade - Documentos	Aprovar documento	Aprovador do Documento ou Analista de Documentos	Aprovar Documento ou Analista de Documentos	Atribuir aprovador no fluxo do documento ou liberar permissão geral	Revisar e Aprovar um Documento
Políticas da Qualidade - Documentos	Criar nova versão do documento	Responsável do Documento ou Analista de Documentos	Papel Responsável do Documento ou Analista de Documentos	Atribuir responsável no documento ou liberar permissão geral	Renovar um Documento
Políticas da Qualidade - Documentos	Direcionar usuário para a Lista Mestra ao acessar o EPA	Qualquer Colaborador / Usuário leitor de documentos	Quando Acessar o EPA Direcionar para Lista Mestra	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Lista Mestra de Documentos
Políticas da Qualidade - Documentos	Editar configuração do documento	Responsável do Documento ou Analista de Documentos	Papel Responsável do Documento ou Analista de Documentos	Atribuir responsável no documento ou liberar permissão geral	Alterar Responsável, Gestor, Revisor ou Aprovador de Documentos
Políticas da Qualidade - Documentos	Gerenciar documentos com permissão total	Analista de Documentos	Analista de Documentos	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Criar e Publicar um Novo Documento
Políticas da Qualidade - Documentos	Publicar documento	Analista de Documentos ou Usuário com permissão para publicar	Publicar Documento ou Analista de Documentos	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Entender o Processo de Publicação de Documentos
Políticas da Qualidade - Documentos	Revisar documento	Revisor de Documentos	Papel Revisor de Documentos	Atribuir revisor no fluxo do documento	Revisar e Aprovar um Documento
Políticas da Qualidade - Documentos	Solicitar renovação de documento	Gestor do documento	Papel Gestor do documento	Atribuir gestor no cadastro do documento	Solicitar a Renovação de um Documento
Políticas da Qualidade - Documentos	Ter acesso ao documento editável após aprovação	Gestor, Responsável, Analista de Documentos ou Super Usuário	Papel no documento, Analista de Documentos ou Super Usuário	Atribuir papel no documento ou liberar permissão geral	Liberar Permissões em um Documento
Políticas da Qualidade - Documentos	Tornar documento obsoleto	Responsável do Documento, Analista de Documentos ou Super Usuário	Papel no documento, Analista de Documentos ou Super Usuário	Atribuir papel no documento ou liberar permissão geral	Documentos Obsoletos
Políticas da Qualidade - Documentos	Ver cadastro do documento	Gestor, Responsável, Revisor ou Analista de Documentos	Papel no documento ou Analista de Documentos	Atribuir papel no documento ou liberar permissão geral	Criar e Publicar um Novo Documento
Políticas da Qualidade - Documentos	Visualizar botão Revisar e Aprovar Documento	Aprovador, Analista de Documentos, Super Usuário ou Usuário com permissão específica	Visualizar botão Revisar e Aprovar Documento quando aplicável	Atribuir no cadastro do usuário and validar participação no fluxo	Revisar e Aprovar um Documento
Políticas da Qualidade - Ocorrências	Alterar descrição ou ação da ocorrência	Colaborador Inclusor, Analista de Ocorrências ou Super Usuário	Papel de inclusão, Analista da Ocorrência ou Super Usuário	Atribuir usuário ao registro ou liberar permissão geral	Alterar a Descrição ou Ação da Ocorrência
Políticas da Qualidade - Ocorrências	Analisar causa e fazer plano de ação	Responsável pela Ocorrência, Analista de Ocorrências ou Super Usuário	Papel Responsável Ocorrência, Gestor de Unidades Gerenciais, Analista da Ocorrência or Super Usuário	Atribuir responsável pela ocorrência and validar gestão da unidade	Analisar Causa e Fazer Plano de Ação
Políticas da Qualidade - Ocorrências	Avaliar eficácia do plano de ação	Responsável pela Ocorrência, Avaliador de Eficácia, Analista de Ocorrências, Super Usuário ou Gestor Hierárquico	Papel no fluxo, Analista da Ocorrência, Super Usuário ou gestão hierárquica	Atribuir avaliador de eficácia ou validar gestão da unidade	Avaliar a Eficácia do Plano de Ação
Políticas da Qualidade - Ocorrências	Avaliar ocorrência sem ser analista da qualidade	Avaliador de Ocorrências	Realizar Avaliação de Ocorrências	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Avaliar uma Ocorrência
Políticas da Qualidade - Ocorrências	Avaliar ocorrência	Responsável pela Ocorrência, Analista de Ocorrências ou Super Usuário	Papel no fluxo, Realizar Avaliação de Ocorrências, Analista da Ocorrência ou Super Usuário	Atribuir responsável no fluxo ou liberar permissão geral	Avaliar uma Ocorrência
Políticas da Qualidade - Ocorrências	Encerrar ocorrência e agendar avaliação de eficácia	Analista de Ocorrências / Analista da Qualidade	Analista de Ocorrência	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Concluir a Ocorrência e Agendar Avaliação de Eficácia
Políticas da Qualidade - Ocorrências	Executar ações	Responsável pela Ação	Papel Responsável Ação	Atribuir responsável na ação do plano de ação da ocorrência	Registrar Ação Imediata
Políticas da Qualidade - Ocorrências	Gerenciar ocorrências com permissão total no escopo da empresa/UEN	Analista de Ocorrências	Analista da Ocorrência	Atribuir no cadastro do usuário and validar UEN/unidades comunicadas	Conhecer a Tela de Gestão de Ocorrências
Políticas da Qualidade - Ocorrências	Gerenciar plano de ação da ocorrência	Analista de Ocorrências / Analista da Qualidade	Analista de Ocorrência	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Gerenciar o Plano de Ação
Políticas da Qualidade - Ocorrências	Incluir ocorrência	Qualquer Colaborador, Responsável, Avaliador ou Analista	Incluir Ocorrência quando exigido	Atribuir permissão geral e validar unidade notificadora	Criar uma Nova Ocorrência
Políticas da Qualidade - Ocorrências	Lançar ocorrências em unidades notificadoras com que o usuário se comunica	Qualquer Colaborador com relação Comunica ativa	Permitir o usuário lançar ocorrências nas unidades notificadora que ele comunica	Atribuir permissão geral and revisar relação Comunica nas unidades gerenciais	Criar uma Nova Ocorrência
Políticas da Qualidade - Ocorrências	Receber notificação de conclusão de ocorrência da unidade gerenciada	Gestor da Unidade	Receber notificação de conclusão de ocorrência da unidade que gerencio por e-mail	Atribuir permissão geral and validar se o usuário gerencia a unidade	Controlar Acessos, Notificações e Impressões da Ocorrência
Políticas da Qualidade - Ocorrências	Receber notificação de novas ocorrências da unidade gerenciada	Gestor da Unidade	Receber notificação de novas ocorrências da unidade que gerencio por e-mail	Atribuir permissão geral and validar se o usuário gerencia a unidade	Controlar Acessos, Notificações e Impressões da Ocorrência
Políticas da Qualidade - Ocorrências	Revisar análise de causa ou execução das ações	Responsável pela Ocorrência, Analista de Ocorrências ou Super Usuário	Papel Responsável Ocorrência, Analista da Ocorrência ou Super Usuário	Atribuir responsável pela ocorrência and validar permissões gerais	Fazer Revisão Conforme Orientação
Políticas da Qualidade - Ocorrências	Receber notificações sobre novas ocorrências registradas	Gestor da Unidade, Analista de Ocorrências ou Liderança	Notificar o registro de novas ocorrências	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Conhecer a Tela de Gestão de Ocorrências
Políticas da Qualidade - Ocorrências	Receber notificações sobre atualizações em ocorrências existentes	Envolvidos no Fluxo (Inclusor, Responsável) ou Analista	Notificar atualizações em ocorrências existentes	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Conhecer a Tela de Gestão de Ocorrências
Políticas da Qualidade - Ocorrências	Receber notificações sobre conclusões de ocorrências	Envolvidos no Fluxo ou Gestor da Unidade Notificadora	Notificar conclusões de ocorrências	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Conhecer a Tela de Gestão de Ocorrências
Políticas da Qualidade - Ocorrências	Validar a análise de causa ou o plano de ação	Analista de Ocorrências / Analista da Qualidade ou Super Usuário	Analista da Ocorrência ou Super Usuário	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Validar a Análise de Causa e ou o Plano de Ação
Políticas da Qualidade - Ocorrências	Validar execução das ações	Analista de Ocorrências / Analista da Qualidade ou Super Usuário	Analista da Ocorrência ou Super Usuário	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Validar a Execução das Ações
Políticas da Qualidade - Ocorrências	Visualizar e notificar ocorrência somente após validação da qualidade	Usuário da Unidade Operacional	Visualizar e Notificar ocorrência a partir da validação do analista da qualidade	Atribuir permissão geral; o acesso ocorre após validação pela qualidade	Controlar Acessos, Notificações e Impressões da Ocorrência
Políticas da Qualidade - Ocorrências	Visualizar todas as ocorrências existentes	Analista da Qualidade, Gestor com acesso ampliado ou Super Usuário	Permitir Visualizar Todas as Ocorrências Existentes	Atribuir no cadastro do usuário; alcance depende das unidades com que o usuário se comunica	Conhecer a Tela de Gestão de Ocorrências
Políticas da Qualidade - Ouvidoria	Acessar aba conclusão	Analista de Ouvidoria, Usuário com visualização de resposta ou Super Usuário	Visualizar resposta de retorno, Analista da Ouvidoria ou Super Usuário	Atribuir no cadastro do usuário ou liberar acesso no registro	Responder e Concluir um Registro de Atendimento
Políticas da Qualidade - Ouvidoria	Editar registro de atendimento	Usuário Inclusor ou Responsável pelo Parecer (conforme a fase)	Papel no registro ou Visualizar detalhes quando aplicável	Atribuir usuário ao registro and validar fase atual	Visualizar e Gerenciar um Registro de Atendimento
Políticas da Qualidade - Ouvidoria	Enviar atendimento por e-mail	Usuário Inclusor, Analista de Ouvidoria, Responsável pelo Parecer ou Super Usuário	Papel no registro, Analista da Ouvidoria ou Super Usuário	Atribuir envolvidos no registro ou liberar permissão geral	Visualizar e Gerenciar um Registro de Atendimento
Políticas da Qualidade - Ouvidoria	Enviar e-mail de conclusão ou resposta ao cliente	Analista de Ouvidoria, Usuário com permissão de conclusão ou Super Usuário	Concluir registro, Analista da Ouvidoria ou Super Usuário	Atribuir no cadastro do usuário and validar fase de conclusão	Responder e Concluir um Registro de Atendimento
Políticas da Qualidade - Ouvidoria	Excluir registro de atendimento	Usuário Inclusor, Analista de Ouvidoria ou Super Usuário	Papel no registro, Analista da Ouvidoria ou Super Usuário	Atribuir envolvidos no registro ou liberar permissão geral	Visualizar e Gerenciar um Registro de Atendimento
Políticas da Qualidade - Ouvidoria	Incluir gol ou bola fora	Usuário Inclusor, Analista de Ouvidoria, Responsável pelo Parecer ou Super Usuário	Papel no registro e permissão de incluir gol/bola fora	Atribuir envolvidos no registro e liberar permissão geral correspondente	Visualizar e Gerenciar um Registro de Atendimento
Políticas da Qualidade - Ouvidoria	Incluir ocorrência a partir do atendimento	Usuário Inclusor, Analista de Ouvidoria, Responsável pelo Parecer ou Super Usuário	Papel no registro e permissão Incluir Ocorrência	Atribuir envolvidos no registro e liberar a permissão de ocorrência	Criar uma Nova Ocorrência
Políticas da Qualidade - Ouvidoria	Incluir parecer da unidade notificada	Responsável pelo Parecer, Analista de Ouvidoria ou Super Usuário	Papel Responsável Parecer, Analista da Ouvidoria ou Super Usuário	Atribuir responsável pelo parecer no registro	Registrar Parecer da Unidade Notificada
Políticas da Qualidade - Ouvidoria	Incluir resposta de conclusão	Analista de Ouvidoria ou Usuário com permissão de conclusão	Concluir registro	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Responder e Concluir um Registro de Atendimento
Políticas da Qualidade - Ouvidoria	Incluir solicitação a partir do atendimento	Usuário Inclusor, Analista de Ouvidoria, Responsável pelo Parecer ou Super Usuário	Papel no registro e permissão de incluir solicitação	Atribuir envolvidos no registro e liberar acesso ao módulo de solicitações	Incluir uma Solicitação
Políticas da Qualidade - Ouvidoria	Listar registros de atendimento	Analista de Ouvidoria, Responsável pelo Parecer ou Super Usuário	Papel no registro, Analista da Ouvidoria ou Super Usuário	Atribuir envolvidos no registro ou liberar permissão geral	Visualizar e Gerenciar um Registro de Atendimento
Políticas da Qualidade - Ouvidoria	Não permitir o responsável do atendimento alterar a descrição e a ação imediata	Analista de Ouvidoria / Triador	Não permitir o responsável do atendimento alterar a descrição e a ação imediata	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Visualizar e Gerenciar um Registro de Atendimento
Políticas da Qualidade - Ouvidoria	Permitir Selecionar Unidade Moderadora ao Registro de Atendimento	Analista de Ouvidoria / Triador	Permitir Selecionar Unidade Moderadora ao Registro de Atendimento	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Visualizar e Gerenciar um Registro de Atendimento
Políticas da Qualidade - Ouvidoria	Permitir Somente o Acompanhamento do Registro de Ouvidoria	Usuário Observador ou Gestor Interessado	Permitir Somente o Acompanhamento do Registro de Ouvidoria	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Visualizar e Gerenciar um Registro de Atendimento
Políticas da Qualidade - Ouvidoria	Salvar conclusão	Analista de Ouvidoria, Usuário com permissão de conclusão ou Super Usuário	Concluir registro, Analista da Ouvidoria ou Super Usuário	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Responder e Concluir um Registro de Atendimento
Políticas da Qualidade - Ouvidoria	Salvar registro de atendimento	Responsável pelo Parecer (conforme a fase)	Papel no registro	Atribuir responsável pelo parecer no registro	Criar um Registro de Atendimento
Políticas da Qualidade - Ouvidoria	Selecionar unidade moderadora ao incluir registro	Moderador de Unidade / Ouvidor	Usuário moderador da unidade gerencial	Marcar a unidade como moderadora e vincular o usuário como moderador	Criar um Registro de Atendimento
Políticas da Qualidade - Ouvidoria	Visualizar dashboard da listagem de atendimento	Analista de Ouvidoria, Gestor do Módulo ou Super Usuário	Papel no registro, Analista da Ouvidoria ou Super Usuário	Atribuir envolvidos no registro ou liberar permissão geral	Pesquisa Avançada
Políticas da Qualidade - Ouvidoria	Visualizar histórico de e-mail ou acompanhamento	Usuário Inclusor, Analista de Ouvidoria, Responsável pelo Parecer ou Super Usuário	Papel no registro, Analista da Ouvidoria ou Super Usuário	Atribuir envolvidos no registro ou liberar permissão geral	Visualizar e Gerenciar um Registro de Atendimento
Políticas da Qualidade - Ouvidoria	Visualizar registro de atendimento	Usuário Inclusor, Analista de Ouvidoria, Responsável pelo Parecer ou Super Usuário	Papel no registro, Analista da Ouvidoria ou Super Usuário	Atribuir envolvidos no registro ou liberar permissão geral	Visualizar e Gerenciar um Registro de Atendimento
Políticas da Qualidade - Ouvidoria	Visualizar registros sem unidade moderadora	Analista de Ouvidoria Global (Sem vínculo específico)	Analista de Ouvidoria	Atribuir no cadastro do usuário and filtrar Sem Unidade Moderadora	Pesquisa Avançada
Políticas da Qualidade - Riscos	Poderá criar, editar e excluir os Riscos levantados no sistema, em conjunto com suas respectivas análises e Planos de Ação.	Analista de Riscos / Gestor de GRC	Analista de Riscos	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Conhecer a Tela de Gestão de Riscos
Políticas da Qualidade - Riscos	Permite o usuário incluir um risco no EPA, caso seja também Responsável do Risco poderá editar e excluir os Riscos criados por ele no sistema.	Dono do Risco / Gestor de Processo	Permitir incluir risco	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Conhecer a Tela de Gestão de Riscos
Políticas da Qualidade - Riscos	Permite Vincular um risco	Gestor de Processo ou Analista de Riscos	Permitir vincular riscos	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Conhecer a Tela de Gestão de Riscos
Portal	Cadastro de categorias	Analista de Comunicação / Conteúdo	Cadastro de categorias	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Acessar e Gerenciar Usuários
Portal	Cadastrar grupo de usuários	Analista de Comunicação ou RH	Cadastrar grupo de usuários	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Cadastrar Grupo de Usuários
Portal	Cadastros (Reunião)	Organizador de Reuniões / Secretário	Cadastros (Reunião)	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Gerenciar Reuniões
Portal	Campanhas	Analista de Endomarketing / Comunicação	Campanhas	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	E-mail Marketing
Portal	Comentar em conteúdos disponíveis no sistema	Qualquer Colaborador (Interação Livre)	Permitir o usuário comentar	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Mural Corporativo
Portal	Documentos com Assinatura Virtual	Gestor de Contratos / Departamento Pessoal	Documentos com Assinatura Virtual	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Gerenciar Assinatura Virtual
Portal	Assinatura Virtual	Qualquer Colaborador Solicitado (Signatário)	Assinatura Virtual	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Gerenciar Assinatura Virtual
Portal	Essa Permissão da Poder completo para a pessoa no módulo de Assinatura Eletrônica	Analista de Assinatura Virtual	Analista de Assinatura Virtual	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Gerenciar Assinatura Virtual
Portal	Essa permissão da poder para que o usuário possa ter acesso aos tipos de assinatura "Digital e "Eletrônica" quando estiverem nas telas de criação/edição de assinatura virtual	Analista de Assinatura Virtual / Compliance	Permitir selecionar os tipos de assinaturas "Digital" e "Eletrônica"	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Gerenciar Assinatura Virtual
Portal	Essa permissão permite o usuário incluir solicitações na sprint.	Gestor de Sprints / PMO / Scrum Master	Gestor de Sprints	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Gerenciar Solicitações
Portal	Essa permissão permite ao usuário incluir, editar e excluir um agendamento de recurso no EPA	Gestor de Agendamento de Recursos / Facilities	Gestor de agendamento de recursos	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Agendamento de Recursos
Portal	Felicidade Interna Bruta	Analista de Clima Organizacional / DHO	Felicidade Interna Bruta	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Felicidade Interna Bruta
Portal	Ideias	Qualquer Colaborador (Inovação)	Ideias	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Ideias
Portal	Liberar permissão: Gestor de ideias	Comitê de Inovação / Analista de Processos	Gestor de ideias	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Ideias
Portal	Liberar permissão: Permitir Alterar Data Mercado	Gestor Comercial / Administrador	Permitir Alterar Data Mercado	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Acessar e Gerenciar Usuários
Portal	Liberar permissão: Receber Diário de Bordo	Liderança ou Key User do Portal	Receber Diário de Bordo	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Acessar e Gerenciar Usuários
Portal	Liberar permissão: Visualizar Controle de Produção	Supervisor de Produção / Operações	Visualizar Controle de Produção	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Acessar e Gerenciar Usuários
Portal	Liberar permissão: Visualizar Data Mercado	Equipe de Vendas / Inteligência de Mercado	Visualizar Data Mercado	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Acessar e Gerenciar Usuários
Portal	Liberar permissão: Visualizar informações de todos os departamentos	Alta Gestão / Auditores / Super Usuário	Visualizar informações de todos os departamentos	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Acessar e Gerenciar Usuários
Portal	Mensagem	Qualquer Colaborador / Comunicação	Mensagem	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Mensagem
Portal	Mural Corporativo	Analista de Endomarketing / Comunicação	Mural Corporativo	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Mural Corporativo
Portal	Notificar agendamento de novas reuniões	Participantes Convocados	Receber notificação de nova reunião agendada	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Gerenciar Reuniões
Portal	Notificar a publicação de fotos ou álbuns	Qualquer Colaborador / Público-Alvo do Álbum	Receber notificação de nova foto ou álbum	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Álbuns de Fotos
Portal	Notificar alterações no armário virtual.	Gestor do Armário ou Usuário Interessado	Receber notificação de atualização no armário virtual	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Papéis e Permissões do Armário Virtual
Portal	Notificar alteração de compromissos	Participantes do Compromisso / Agenda	Receber notificação de alteração de compromisso	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Agenda
Portal	Notificar atualização de conteúdos no mural	Qualquer Colaborador / Leitores	Receber notificação de atualização no mural	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Mural Corporativo
Portal	Notificar atualização de registros de “Gol e Bola Fora”	Liderança ou Gestor de RH	Receber notificação de atualização em registro Gol e Bola Fora	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Gol e Bola Fora
Portal	Notificar atualizações dos conteúdos da base de conhecimento	Analistas de Atendimento / Equipe de Suporte	Receber notificação de atualização na base de conhecimento	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Gerenciar Solicitações
Portal	Notificar criação de registros de “Gol e Bola Fora”	Liderança da Unidade ou RH	Receber notificação de novo registro Gol e Bola Fora	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Gol e Bola Fora
Portal	Notificar interações em conteúdos publicados	Autor da Postagem / Analista de Comunicação	Receber notificação de interação em conteúdo (curtida ou comentário)	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Mural Corporativo
Portal	Notificar pesquisas com respostas pendentes	Usuário Alvo da Pesquisa	Receber notificação de pesquisa pendente	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Como Criar e Gerenciar uma Pesquisa
Portal	Notificar prazos de sprints próximos ou vencidos	Equipe de Execução / Scrum Master	Receber notificação de prazo de sprint	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Gerenciar Solicitações
Portal	Notificar publicações de novas mensagens no mural	Qualquer Colaborador / Leitores	Receber notificação de nova mensagem no mural	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Mural Corporativo
Portal	Notificar quando um compromisso é atribuído ao usuário	Responsável pelo Compromisso	Receber notificação de compromisso atribuído	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Agenda
Portal	Notificar solicitação de assinatura digital ou eletrônica	Signatário Solicitado	Receber notificação de solicitação de assinatura	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Gerenciar Assinatura Virtual
Portal	NPS	Analista de CX (Sucesso do Cliente) ou RH Interno	NPS	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Como Criar e Gerenciar uma Pesquisa
Portal	Agendamento de Recursos	Qualquer Colaborador (Reserva de salas/recursos)	Agendamento de Recursos	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Agendamento de Recursos
Portal	Permite o usuário editar e excluir a resposta da pesquisa	Pesquisador / Analista da Pesquisa	Editar e Excluir Resposta da Pesquisa	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Como Criar e Gerenciar uma Pesquisa
Portal	Permite o usuário excluir fotos	Analista de Comunicação / Moderador do Álbum	Excluir Fotos	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Álbuns de Fotos
Portal	Permite o usuário gerenciar o armário virtual	Gestor do Armário Virtual / Secretária Corporativa	Gerenciar Armário Virtual	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Papéis e Permissões do Armário Virtual
Portal	Permite o usuário incluir fotos	Analista de Comunicação ou Organizador do Evento	Incluir Fotos	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Álbuns de Fotos
Portal	Permite o usuário incluir no mural	Analista de Endomarketing / Comunicação Autorizada	Permitir Incluir Mural	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Mural Corporativo
Portal	Permite o usuário incluir pesquisas	Analista de Recursos Humanos / Qualidade	Permitir Incluir Pesquisas	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Como Criar e Gerenciar uma Pesquisa
Portal	Permite o usuário responder pesquisa como outro usuário	Entrevistador / Auditor de Campo	Responder Pesquisa Como Outro Usuário	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Como Criar e Gerenciar uma Pesquisa
Portal	Permite o usuário visualizar todas as reuniões (mesmo as que ele não participa)	Diretores, Secretária Executiva ou Super Usuário	Visualizar todas as reuniões	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Gerenciar Reuniões
Portal	Permite que usuário altere o registro, mesmo que não seja quem incluiu.	Analista de Ouvidoria / Supervisor do Canal	Permitir Alterar Registro de Atendimento	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Visualizar e Gerenciar um Registro de Atendimento
Portal	Permitir que o usuário acesse todas as etapas independente se esta liberado o resultado ou não	Analista de Planejamento ou Super Usuário	Permitir acesso a todas as etapas	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Painel de Indicadores por Unidade Gerencial
Portal	Pesquisas	Analista de RH / Qualidade / Clima	Pesquisas	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Como Criar e Gerenciar uma Pesquisa
Portal	Redireciona o usuário para que responda a pesquisa (questionário) em uma visão voltada para dispositivos móveis (tablets ou celulares).	Operador de Totem / Pesquisador de Campo	Usuário específico para responder pesquisas (checklist, NPS, tablet)	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Como Criar e Gerenciar uma Pesquisa
Portal	Tipo de Reunião	Analista de Comunicação / Administrador	Tipo de Reunião	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Gerenciar Reuniões
Portal	Usuários com esta permissão podem visualizar e editar todos os registros do Mural, independentes de Unidade Gerencial ou Perfil	Super Usuário ou Administrador de Comunicação	Permitir visualizar e editar todos registros do mural	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Perfil de Usuário
Portal	Visualizar mensagens publicadas no mural	Qualquer Colaborador	Visualizar mensagens no mural	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Mural Corporativo
Portal	Visualizar registros de “Gol e Bola Fora” nas unidades com acesso concedido	Gestor da Unidade ou Liderança Operacional	Permitir visualizar todos os registros Gol e Bola Fora	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Gol e Bola Fora
Portal	Permite ao usuario visualizar a aba de base de conhecimento na tela de edição de uma solicitação.	Executor da Solicitação / Analista de Suporte	Visualizar base de conhecimento	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Gerenciar Solicitações
Portal - Agenda	Incluir compromisso na agenda	Qualquer Colaborador	Incluir um compromisso na agenda	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Agenda
Portal - Armário Virtual	Gerenciar módulo ou consultar documentos específicos	Gestor do Armário Virtual ou Usuário Autorizado no Documento	Permissões gerais do módulo e liberações no próprio documento	Atribuir permissões gerais ou liberar acesso no documento do armário	Papéis e Permissões do Armário Virtual
Portal - Comunicação	Liberar permissão: Alterar todos compromissos das unidades que pertenço	Gestor da Unidade / Secretária de Setor	Alterar todos compromissos das unidades que pertenço	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Agenda
Portal - Comunicação	Permite o usuário comentar as publicações no sistema relacionado ao curtir	Qualquer Colaborador (Interação Liberada)	Permitir o usuário a comentar	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Mural Corporativo
Portal - Comunicação	Permite o usuário curtir as publicações no sistema	Qualquer Colaborador (Interação Liberada)	Permitir o usuário curtir	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Mural Corporativo
Portal - Comunicação	Permite o usuário imprimir agendas de todos os usuários com quem se comunica	Gestor da Unidade ou Secretária Executiva	Imprimir Agendas de Usuários com quem eu comunico	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Agenda
Portal - Comunicação	Permite o usuário incluir gol e bola fora	Liderança Imediata ou RH	Incluir Gol e Bola Fora	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Gol e Bola Fora
Portal - Comunicação	Permite o usuário incluir reunião	Qualquer Colaborador (Organizador da Reunião)	Incluir Reunião	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Gerenciar Reuniões
Portal - Comunicação	Permite que o usuário faça manutenção completa em todos os álbuns e também possa aprovar os comentários feitos das imagens dos álbuns.	Analista de Comunicação / Moderador Geral	Permitir Editar Todos os Álbuns e Publicar Comentários de Fotos	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Álbuns de Fotos
Portal - Comunicação	Esta permissão ativa o álbum na tela principal e também permite o usuário visualizar o relatório de álbuns das unidades a qual o usuário pertence.	Qualquer Colaborador (Público Geral)	Permitir Visualizar Álbuns	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Álbuns de Fotos
Portal - Comunicação	Esta permissão ativa a visualização do mural na tela principal	Qualquer Colaborador (Público Geral)	Visualizar Mensagem no Mural	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Mural Corporativo
Portal - Comunicação	Receber notificação de mensagens	Qualquer Colaborador	Mensagens recebidas	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Mural Corporativo
Portal - Comunicação	Receber resumo operacional	Liderança ou Key User de Comunicação	Diário de Bordo (Comunicação)	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Acessar e Gerenciar Usuários
Portal - Comunicação	Usuários com esta permissão podem visualizar e editar todos os registros de Gol e Bola Fora, independentes de Unidade Gerencial ou Perfil	Super Usuário ou Analista de RH Sênior	Permitir Visualizar todos Registros Gol e Bola Fora	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Perfil de Usuário
Portal - Comunicação	Visualizar envios de e-mails	Analista de Comunicação / TI / Administrador	Acompanhamento Envio de Emails	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Acompanhamento Envio de E-mails
Portal - Fornecedores	Parametrizar, qualificar, bloquear, analisar ou responder avaliações de fornecedores	Gestor de Compras, Avaliador de Fornecedores ou Perfil Gerencial	Permissões do módulo e papéis do fornecedor	Atribuir papéis no cadastro do fornecedor, tipo de fornecedor ou questionário	Papéis e Permissões dos Fornecedores
Portal - Fornecedores	Permite notificar os fornecedores	Analista de Fornecedores / Compras	Permitir Notificar Fornecedor	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Gerenciar Fornecedores
Portal - Reuniões	Ver reunião, alterar encontro, acompanhar ações ou assinar ata	Secretário, Participante, Convidado ou Responsável por Ação	Papel na reunião e permissões do fluxo	Atribuir participantes, secretário e responsáveis na reunião	Gerenciar Reuniões
Portal - Solicitações	Acompanhar e encaminhar solicitação	Executor Atual, Responsável da Solicitação ou Analista de Solicitações	Papel na fase, executor atual ou Analista da Solicitação	Atribuir executor/responsável na solicitação	Acompanhar e Encaminhar uma Solicitação
Portal - Solicitações	Aprovar ou reprovar fase da solicitação	Aprovador Cadastrado ou Responsável pela Fase	Papel de aprovação na fase	Atribuir aprovador na parametrização do tipo de solicitação	Aprovar ou Reprovar uma Fase da Solicitação
Portal - Solicitações	Bloquear Edição de Acompanhamentos	Gestor do Módulo ou Analista de Solicitações	Bloquear Edição de Acompanhamentos	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Gerenciar Solicitações
Portal - Solicitações	Configurar permissão de acesso no anexo	Analista de Solicitações ou Super Usuário	Analista da Solicitação ou Super Usuário	Configurar permissão diretamente na aba Anexos da solicitação	Gerenciar Solicitações
Portal - Solicitações	Excluir anexo com acesso a unidade gerencial a que o usuário não pertence	Autor do Anexo, Analista de Solicitações ou Super Usuário	Usuário inclusão do anexo, Analista da Solicitação ou Super Usuário	Atribuir no cadastro do usuário ou validar quem incluiu o anexo	Gerenciar Solicitações
Portal - Solicitações	Excluir anexo com acesso a unidade gerencial a que o usuário pertence	Solicitante, Responsável, Executor, Autor do Anexo ou Analista	Papel na solicitação e acesso à unidade gerencial	Atribuir unidade gerencial ao usuário ou liberar perfil analista/super usuário	Gerenciar Solicitações
Portal - Solicitações	Excluir anexo sem configuração de permissão de acesso	Solicitante, Responsável, Executor, Autor do Anexo ou Analista	Papel na solicitação ou acesso administrativo	Atribuir envolvidos na solicitação ou liberar perfil analista/super usuário	Gerenciar Solicitações
Portal - Solicitações	Gerenciar solicitações	Solicitante, Executor, Responsável, Analista de Solicitações ou Super Usuário	Permissões do módulo, executor atual, fase ou Analista da Solicitação	Atribuir envolvidos no fluxo da solicitação ou liberar permissão geral	Gerenciar Solicitações
Portal - Solicitações	Não disparar e-mails automáticos na movimentação, ou seja, acompanhamento e/ou encaminhamento das solicitações em que sou solicitante ou responsável.	Solicitante ou Responsável com restrição de e-mail	Não receber e-mail sobre encaminhamentos de Solicitações que abri ou sou responsável.	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Gerenciar Solicitações
Portal - Solicitações	Não disparar e-mails na conclusão de Solicitações que abri ou sou responsável	Solicitante ou Responsável com restrição de e-mail	Não receber email na conclusão de Solicitações que abri ou sou responsável	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Gerenciar Solicitações
Portal - Solicitações	Permite ao usuário logado visualizar todas solicitações da UG que ele pertence	Gestor da Unidade Operacional ou Membro da Equipe local	Visualizar todas solicitações da UG que pertenço	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Gerenciar Solicitações
Portal - Solicitações	Permite o usuário a excluir solicitações	Gestor do Canal / Analista de Solicitações Avançado	Permitir excluir Solicitações	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Gerenciar Solicitações
Portal - Solicitações	Permite o usuário alterar o tipo de solicitação e seu respectivo tipo de serviço, realizando o encaminhamento para seu respectivo responsável.	Triador / Analista de Solicitações	Permitir alterar tipo de solicitação	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Gerenciar Solicitações
Portal - Solicitações	Permite o usuário alterar somente data de inicio e fim da solicitação	Planejador de Sprints / Gestor da Demanda	Alterar Data Início e Data Fim	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Gerenciar Solicitações
Portal - Solicitações	Permite o usuário alterar somente observação da solicitação	Solicitante ou Executor Autoral	Alterar campo descrição da solicitação	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Gerenciar Solicitações
Portal - Solicitações	Permite o usuário alterar somente prioridade da solicitação	Gestor do Canal de Atendimento / Triador Sênior	Alterar Prioridade da Solicitação	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Gerenciar Solicitações
Portal - Solicitações	Permite o usuário alterar somente o responsável da solicitação	Supervisor de Atendimento / Triador	Alterar Responsável da Solicitação	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Gerenciar Solicitações
Portal - Solicitações	Permite o usuário alterar somente status da solicitação	Executor Atual ou Analista de Solicitações	Alterar Status da Solicitação	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Gerenciar Solicitações
Portal - Solicitações	Permite o usuário incluir uma nova solicitações	Qualquer Colaborador (Usuário Solicitante)	Incluir solicitações	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Incluir uma Solicitação
Portal - Solicitações	Permite o usuário visualizar, alterar, preencher formulário, criar acompanhamentos e encaminhamentos.	Analista de Solicitações / Atendente do Canal	Analista de Solicitações	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Gerenciar Solicitações
Portal - Solicitações	Permiti o usuário a excluir produtos que estão vinculados a ordem de serviço	Executor Técnico / Almoxarife / Faturista	Permitir excluir produtos vinculados na solicitações	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Gerenciar Solicitações
Portal - Solicitações	Permitir dar Baixa Pré-Concluídos	Supervisor de Atendimento / Validador de Entrega	Permitir dar Baixa Pré-Concluídos	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Gerenciar Solicitações
Portal - Solicitações	Permitir incluir e alterar base de conhecimento	Analista de Conhecimento / Analista de Solicitações Sênior	Permitir incluir e alterar base de conhecimento	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Gerenciar Solicitações
Portal - Solicitações	Visualizar anexo com acesso a unidade gerencial a que o usuário não pertence	Analista de Solicitações Sênior ou Super Usuário	Analista da Solicitação ou Super Usuário	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Gerenciar Solicitações
Portal - Solicitações	Visualizar anexo com acesso a unidade gerencial a que o usuário pertence	Solicitante, Responsável, Executor ou Analista Local	Papel na solicitação e acesso à unidade gerencial	Atribuir unidade gerencial ao usuário ou liberar perfil analista/super usuário	Gerenciar Solicitações
Portal - Solicitações	Visualizar anexo sem configuração de permissão de acesso	Solicitante, Responsável, Executor ou Analista Geral	Papel na solicitação ou acesso administrativo	Atribuir envolvidos na solicitação ou liberar perfil analista/super usuário	Gerenciar Solicitações
Processos	Liberar permissão: Analista de Processos	Analista de Processos	Analista de Processos	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Perfil de Usuário
Processos	Permite o usuário incluir processo	Modelador de Processos / Gestor / Analista	Permitir Incluir Processo	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Perfil de Usuário
Processos	Configurar processos organizacionais	Analista de Processos / Escritório de Processos (BPO)	Processos Organizacionais	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Perfil de Usuário
Projetos	Cadastrar Projeto modelo	PMO / Analista de Projetos Avançado	Incluir Projeto Modelo	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Incluir Projeto Modelo
Projetos	Executar	Gerente de Projetos / Membro da Equipe	Acompanhamento Semanal das tarefas	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Pesquisar e Acompanhar Projetos
Projetos	Executar	Qualquer Colaborador Alocado em Projetos	Agenda de Tarefas	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Agenda
Projetos	Executar	PMO / Diretores	Síntese de Projetos	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Pesquisar e Acompanhar Projetos
Projetos	Executar	Gerente de Projetos ou PMO	Matriz Projeto	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Pesquisar e Acompanhar Projetos
Projetos	Executar	Membro da Equipe / Executor de Tarefa	Listar Tarefas	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Pesquisar e Acompanhar Projetos
Projetos	Executar	Gerente de Projetos ou Membro da Equipe	Acompanhamentos	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Pesquisar e Acompanhar Projetos
Projetos	Executar	Gerente de Projetos / PMO	Listar Fases	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Pesquisar e Acompanhar Projetos
Projetos	Executar	PMO ou Gestor Financeiro de Projetos	Saldo de Horas por Projeto	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Pesquisar e Acompanhar Projetos
Projetos	Executar	Planejador de Projetos / Gerente de Projetos	Horas Previstas	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Pesquisar e Acompanhar Projetos
Projetos	Gerenciar	Gerente de Projetos / PMO da Unidade	Gerenciar cadastros de novos projetos nas unidades com acesso concedido	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Pesquisar e Acompanhar Projetos
Projetos	Gerenciar	Analista de Projetos / Gerente de Projetos	Gestão de Projetos	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Pesquisar e Acompanhar Projetos
Projetos	Gerenciar	PMO / Escritório de Projetos Corporativo	Monitoramento de Projetos	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Monitoramento de Projetos
Projetos	Liberar permissão: Visualizar Somente Painel do Cliente	Cliente Externo / Stakeholder com acesso restrito	Visualizar Somente Painel do Cliente	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Pesquisar e Acompanhar Projetos
Projetos	Permite o usuário incluir projetos	Gerente de Projetos / Planejador	Permitir Incluir Projeto	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Pesquisar e Acompanhar Projetos
Projetos	Visualizar todos os dados (painel do cliente e projetos)	Diretor de Projetos / PMO Sênior	Visualizar todos os dados (painel do cliente e projetos)	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Pesquisar e Acompanhar Projetos
Projetos	Visualizar todos os Projetos da UG que pertence	Gestor da Unidade Operacional ou Membro Sênior da Equipe	Visualizar todos os Projetos da UG que pertence	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Pesquisar e Acompanhar Projetos
Projetos	visualizar todos os projetos	Analista de Projetos / PMO Corporativo	Analista de Projetos	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Pesquisar e Acompanhar Projetos
SMS	Visualizar relatórios de envio de SMS	Analista de Marketing / Comunicação ou TI	Relatório de Envio (SMS)	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	SMS
Vendas	Permitir o usuário logado a duplicar um pedido	Vendedor Sênior / Faturista / Assistente Comercial	Permitir Duplicar Pedido	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Acessar e Gerenciar Usuários
Vendas	permitir que o usuário libere a livre impressão das Etiquetas Adesivas a	Operador de Expedição / Logística / Faturista	Impressão Etiquetas Adesivas	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Acessar e Gerenciar Usuários
Vendas	Permitir que o usuário libere a livre impressão das Etiquetas A4	Operador de Expedição / Logística / Faturista	Impressão Etiquetas A4	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Acessar e Gerenciar Usuários
Vendas	Permite usuário fazer leitura CD	Conferente de Estoque / Operador de Centro de Distribuição	Leitura CD	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Acessar e Gerenciar Usuários
Vendas	Permite usuário fazer leitura Despachar	Operador de Expedição / Motorista / Logística	Leitura Despachar	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Acessar e Gerenciar Usuários
Vendas	Permite usuário fazer leitura Embalado	Operador de Packing / Embalador / Expedição	Leitura Embalado	Atribuir no cadastro do usuário, em Permissões Gerais	Acessar e Gerenciar Usuários

Regras de leitura deste mapa

• Papel é uma função assumida dentro do módulo ou do registro, como responsável, gestor, auditor, solicitante ou executor.
• Permissão é liberada no cadastro do usuário ou no próprio registro, como documento, solicitação, ocorrência ou armário virtual.
• Em muitos módulos, a Permissão Geral libera a entrada na funcionalidade, mas a visualização ainda depende das Unidades Gerenciais, UEN ou relação Comunica.
• Em fluxos colaborativos, como Reuniões, Solicitações, Ocorrências e Plano de Ação, o papel operacional do usuário também interfere no acesso.
• Em módulos documentais, como Documentos e Armário Virtual, a permissão do módulo não substitui a liberação feita no próprio registro.

Atenção

• Sempre valide a combinação entre Permissões Gerais, Unidades Gerenciais, vínculos com UEN e papéis operacionais do usuário.
• Quando a dúvida estiver em uma ação específica, abra o documento interno correspondente na coluna Documento Diretório.