Alterar a Descrição ou Ação da Ocorrência

Objetivo

A fase 0 - Alterar Descrição / Ação Ocorrência permite revisar e corrigir as informações preenchidas na abertura da ocorrência quando o Analista da Qualidade identifica inconsistências.

Quando utilizar

Use esta funcionalidade quando for necessário:

• corrigir dados da inclusão inicial da ocorrência;
• ajustar descrição, ação imediata ou evidências;
• complementar informações solicitadas pelo analista;
• reenviar a ocorrência para nova avaliação.

Como realizar esta ação

1. Acesse a ocorrência devolvida para a fase 0 - Alterar Descrição / Ação Ocorrência.
2. Revise as orientações registradas pelo Analista da Qualidade.
3. Ajuste os campos liberados para edição.
4. Salve a ocorrência.
5. Após o salvamento, o EPA encaminha o registro novamente para 1 - Avaliar Ocorrência.

Campos e configurações

Quem pode editar nesta fase

Os campos desta etapa podem ser alterados por:

• usuário de inclusão da ocorrência;
• usuário com permissão de Analista da Qualidade.

Campos editáveis

Campo	Descrição
Data	Data do evento.
Origem	Origem da ocorrência.
Título da Ocorrência	Título do registro.
Unidade Notificadora	Unidade que notificou o evento.
Unidade Notificada	Unidade responsável pelo processo.
Envolveu Paciente/Cliente Externo?	Define se o registro envolve cliente externo.
Prontuário/Código Atendimento	Código de identificação do atendimento, quando aplicável.
Turno	Turno em que o fato ocorreu.
Nome	Nome do cliente ou paciente, quando aplicável.
Faixa etária	Faixa etária vinculada ao registro, quando aplicável.
Sexo	Sexo do cliente ou paciente, quando aplicável.
Contato	Meio de contato associado ao evento.
Descrição e evidência objetiva encontrada	Relato do ocorrido e evidência identificada.
Descreva a ação imediata que foi realizada	Campo para detalhar a ação imediata executada.
Data da Ação	Data em que a ação imediata foi realizada.
Anexar arquivo de evidência	Permite ajustar ou complementar os anexos do registro.
Notificado Notivisa	Campo de notificação, quando aplicável.
Vigimed	Campo de notificação, quando aplicável.
Notificado Integrare	Campo de notificação, quando aplicável.

Regras de funcionamento

• Quando a ocorrência é devolvida para esta fase, o EPA mantém todos os dados já preenchidos anteriormente.
• O objetivo da etapa é permitir correção sem perda do histórico da ocorrência.
• Depois que os ajustes são salvos, a ocorrência retorna automaticamente para a fase 1 - Avaliar Ocorrência.

Atenção

warning

Faça apenas os ajustes solicitados e revise os campos antes de salvar, pois a ocorrência retornará para nova avaliação logo em seguida.