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Validar a Execução das Ações

Objetivo​

A fase Validar a Execução das Ações permite verificar se o plano de ação foi realmente executado e se as evidências apresentadas são suficientes para o encerramento da ocorrência.

Quando utilizar​

Use esta funcionalidade quando for necessário:

  • validar a conclusão das ações do plano;
  • revisar evidências anexadas pelos responsáveis;
  • decidir entre concluir a ocorrência ou reabrir o plano para revisão;
  • registrar o avanço do processo para a etapa final.

Como realizar esta ação​

  1. Acesse a ocorrência na fase 5 - Validar Execução Ação(ões).
  2. Revise as ações concluídas e os acompanhamentos registrados.
  3. Verifique se as evidências atendem ao que foi planejado.
  4. Se a execução estiver adequada, prossiga para o encerramento da ocorrência.
  5. Se a execução não estiver adequada, reabra o plano e encaminhe a ocorrência para 6 - Revisar Execução Ação(ões).

Campos e configurações​

Onde localizar as ocorrências dessa fase​

O EPA apresenta as ocorrências que aguardam validação:

  • no fluxo da ocorrência, na caixa Validar Execução Ação(ões);
  • na tela inicial do analista, na caixa de Ocorrências.

Principais ações da fase​

AçãoDescrição
Revisar evidênciasConferir os anexos e acompanhamentos registrados nas ações.
Validar execuçãoConfirmar se o plano foi realmente executado.
Reabrir e encaminhar para revisãoReabre o plano quando a execução não atende aos requisitos.

Como reabrir o plano de ação​

Para reabrir um plano nesta fase:

  1. Acesse o plano de ação relacionado à ocorrência.
  2. Clique em Reabrir e encaminhar para revisão.
  3. Confirme o retorno da ocorrência para a fase 6 - Revisar Execução Ação(ões).

Regras de funcionamento​

  • Esta validação é conduzida pelo Analista da Qualidade ou pelo perfil equivalente configurado no processo.
  • O botão de reabertura só é exibido quando o plano ou a ação está com status Concluído.
  • O EPA ainda valida as regras da ocorrência para permitir a reabertura, como a fase atual do fluxo e as condições do plano/tarefas.
  • Após a reabertura, o histórico registra o motivo do encaminhamento como reabertura do plano ou da tarefa.
  • Se a execução for considerada suficiente, a ocorrência pode seguir para a etapa de encerramento e agendamento da eficácia.
  • Se a execução não for suficiente, o plano volta para revisão e a ocorrência segue para a fase 6 - Revisar Execução Ação(ões).
  • Se a avaliação de eficácia já tiver sido registrada como Eficaz, o EPA não permite reabrir o plano para nova revisão.

Atenção​

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Só encaminhe a ocorrência para encerramento quando as evidências forem suficientes para comprovar a execução. Essa fase é a última validação antes da conclusão formal do registro.

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