Gerar Ocorrência de Indicadores que Não Atingiram Meta

Objetivo

A funcionalidade Gerar Ocorrência de Indicadores que Não Atingiram Meta permite gerar ocorrências do módulo de Ocorrências para indicadores que não atingiram a meta, apoiando a análise do problema e o desenvolvimento de planos de ação.

Quando utilizar

Use esta funcionalidade quando for necessário:

• identificar indicadores que não atingiram a meta em determinada etapa;
• abrir uma ocorrência para análise do desempenho insatisfatório;
• registrar informações de avaliação e providências para tratamento do indicador;
• gerar ocorrências em lote para mais de um indicador.

Como realizar esta ação

1. Acesse o menu do EPA.
2. Clique em Planejamento > Funcionalidades > Gerar Ocorrência de Indicadores que Não Atingiram Meta.
3. Preencha os filtros da pesquisa.
4. Analise a listagem dos indicadores que não atingiram a meta.
5. Selecione os indicadores para os quais deseja abrir ocorrência.
6. Preencha os demais campos para abertura da ocorrência.
7. Clique em Executar.
8. Na mensagem de confirmação, clique em Sim para concluir ou em Não para retornar à tela de inclusão.

Campos e configurações

Filtros da pesquisa

Campo	Descrição
Planejamento	Define o planejamento em que os indicadores serão pesquisados.
Componente de Desempenho	Permite filtrar os indicadores pelo componente de desempenho.
Unidade Gerencial	Permite filtrar os indicadores pela unidade gerencial.
Etapa	Define a etapa em que os indicadores serão avaliados quanto ao atingimento da meta.

Seleção dos indicadores

Campo	Descrição
Indicadores listados	Exibe, do lado esquerdo da tela, os indicadores que não atingiram a meta na etapa selecionada.
% atingido	Exibe, em vermelho, o percentual atingido pelo indicador.
Selecionar indicador	Permite escolher individualmente um indicador para gerar ocorrência.
Selecionar todos	Seleciona todos os indicadores listados na pesquisa.

Dados para abertura da ocorrência

Campo	Descrição
Título da ocorrência	Define o título da ocorrência que será aberta.
Unidade notificadora	Define a unidade notificadora da ocorrência.
Campos da avaliação da ocorrência	Permitem registrar as informações de avaliação da ocorrência.
Documentos envolvidos	Permite associar documentos da qualidade, quando existirem.
Data Prevista para Finalizar	Define a data prevista para encerramento da ocorrência.
Requer Análise de Causa e Plano de Ação	Permite indicar se a ocorrência exigirá análise de causa e plano de ação.
Comentário do Avaliador	Campo destinado ao registro do comentário do avaliador.
Indicadores selecionados	Lista os indicadores escolhidos para geração da ocorrência.

Regras de funcionamento

• Qualquer usuário com permissão pode acessar essa funcionalidade e gerar uma ocorrência.
• O sistema lista apenas os indicadores que não atingiram a meta na etapa selecionada.
• Ao clicar em Executar, o EPA exibirá uma mensagem de confirmação.
• Se o usuário clicar em Sim, a ocorrência será criada e a tela será recarregada informando o código da ocorrência e o indicador correspondente.
• Se o usuário clicar em Não, o sistema retorna à tela de inclusão da ocorrência.
• Quando mais de um indicador for selecionado, o sistema gerará uma ocorrência para cada indicador.

Atenção

• Revise os filtros antes de pesquisar, pois eles definem quais indicadores serão listados.
• Verifique com atenção os indicadores selecionados antes de executar a criação das ocorrências.
• Quando houver múltiplos indicadores selecionados, o sistema não cria uma ocorrência única consolidada; ele cria uma ocorrência individual para cada indicador.