Entender o Cálculo da Conformidade do Fornecedor

Objetivo

Explicar como o EPA calcula a conformidade documental e a conformidade das avaliações do fornecedor.

Quando utilizar

Use esta ação quando for necessário:

• entender por que o fornecedor aparece como conforme ou não conforme;
• validar o percentual de documentos;
• validar a nota das avaliações;
• interpretar cenários com múltiplos avaliadores.

Como realizar esta ação

Como entender a conformidade de documentos

1. O EPA verifica quais tipos de documento foram exigidos no tipo de fornecedor.
2. Depois verifica quais desses documentos existem e estão válidos para o fornecedor.
3. O sistema soma os pesos de todos os documentos exigidos.
4. Em seguida soma os pesos dos documentos válidos que o fornecedor realmente possui.
5. Depois calcula o percentual da conformidade documental.

Como entender a conformidade das avaliações

1. O EPA localiza as pesquisas vinculadas ao tipo de fornecedor.
2. Depois identifica a última resposta válida do avaliador configurado.
3. O sistema compara a nota obtida com a Nota Conf. Pesquisas.
4. Quando houver mais de um questionário, o EPA calcula a média das últimas notas válidas.
5. Quando houver múltiplos avaliadores, o EPA calcula a média apenas entre os avaliadores que já responderam.

Campos e configurações

Item de cálculo	Descrição
Pesos dos tipos de documento	Relevância de cada documento exigido no tipo de fornecedor.
Nota Conf. Documentos	Percentual mínimo esperado para o fornecedor ser considerado conforme em documentos.
Nota Conf. Pesquisas	Nota mínima esperada para o fornecedor ser considerado conforme nas avaliações.
Documentos válidos	Documentos publicados no armário, vinculados ao fornecedor e aceitos no cálculo.
Última resposta válida	Última avaliação respondida pelo avaliador correto dentro do ciclo considerado.
Periodicidade	Intervalo usado para definir se a avaliação ainda está válida ou se expirou.

Regras de funcionamento

• Para documentos, o EPA considera o vínculo do documento ao fornecedor, a validade, o status e o atendimento ao tipo de documento exigido.
• Quando um documento exigido está vencido, o sistema desconsidera o peso dele no cálculo como documento válido.
• Para avaliações, o EPA usa a nota da última resposta do avaliador configurado para o fornecedor.
• Se houver várias pesquisas, o sistema calcula a média entre as notas finais dessas pesquisas.
• Se houver múltiplos avaliadores, o sistema calcula a média apenas com quem já respondeu.
• Se a avaliação vencer sem nova resposta, o painel pode indicar Avaliação Expirou.

Atenção

note

Uma diferença importante: a conformidade documental é percentual e depende do peso dos documentos; a conformidade das avaliações depende das notas obtidas nas pesquisas. Mesmo quando uma das duas está correta, a outra ainda pode deixar o fornecedor fora de conformidade.